Croissance des membres et nouveaux défis de gestion des ressources — CITEMARS apporte des solutions efficaces à buildingSMART France

Défis de gestion des ressources dus à la croissance des membres

buildingSMART France est la branche française de buildingSMART International, une organisation mondiale qui promeut la transformation numérique dans le secteur des actifs de construction. Avec plus de 150 membres d'entreprise en France, la diversité des types de membres et des niveaux de permissions a rendu la gestion des fichiers SharePoint inadaptée aux besoins complexes de gestion des ressources. Les principaux défis comprenaient :

• Gestion complexe : Une base de membres large et diversifiée avec des configurations de permissions variées a rendu la gestion des ressources complexe et redondante.
• Mauvaise expérience utilisateur : Les membres ont rencontré des inefficacités lors de la recherche et de la consultation des archives, ce qui a eu un impact négatif sur l'apprentissage et l'expérience professionnelle.
• Gestion complexe des permissions : La gestion des accès aux ressources pour différents niveaux de membres était difficile, entraînant des incohérences de permissions et des risques potentiels pour la sécurité des informations.

L'association visait à améliorer l'utilisation des ressources et l'efficacité de la gestion grâce à une plateforme de gestion des ressources efficace et facile à utiliser.

Consultation : Optimisation des flux de travail et simplification de la gestion des ressources

• Entretiens approfondis : Plusieurs entretiens ont été menés avec des gestionnaires et des représentants des membres pour comprendre en détail les flux de travail de gestion des ressources et les défis des utilisateurs.
• Optimisation de la structure : Redéfinition des catégories de ressources et des attributions de permissions, rendant les permissions multi-niveaux plus claires et plus faciles à gérer.
• Simplification des processus de gestion : Rationalisation des méthodes d'accès aux ressources, permettant aux administrateurs de télécharger et d'organiser les ressources plus efficacement tout en gérant les adhésions de manière optimale.

Conception : Interface utilisateur claire et intuitive

• Gestion des permissions transparente : Conception d'une interface intuitive où les niveaux de permissions pour les différents types de membres sont clairement affichés.
• Recherche et navigation efficaces des ressources : Mise en place d'une recherche intelligente et d'une catégorisation par tags, permettant aux membres de trouver les ressources plus rapidement.
• Design UI convivial : Adapté aux habitudes des utilisateurs du secteur, améliorant l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.

Développement : Création d'une plateforme de gestion des ressources robuste et efficace

• Gestion de fichiers multi-formats : Prend en charge le téléchargement, le téléchargement et la prévisualisation de différents types de fichiers, y compris les documents, les vidéos et les plans.
• Paramètres de permissions pratiques : Les administrateurs peuvent facilement configurer les niveaux de membres et les permissions d'accès aux ressources, garantissant ainsi la sécurité des informations.
• Gestion des adhésions et des cotisations : Facilite la gestion de la durée des adhésions, des permissions d'accès et des informations des utilisateurs, avec une gestion intégrée des cotisations pour rationaliser les processus administratifs.

Résultats : Amélioration significative de l'efficacité de la gestion des ressources

Depuis le lancement de la nouvelle plateforme, buildingSMART France a atteint une gestion efficace des ressources et des adhésions, aboutissant aux résultats suivants :

• Amélioration considérable de l'efficacité d'accès aux ressources : La recherche intelligente et les tags de catégorisation permettent aux membres de trouver plus rapidement les ressources nécessaires.
• Efficacité administrative accrue : Le téléchargement simplifié des ressources et la gestion des permissions réduisent les opérations redondantes.
• Satisfaction accrue des membres : La gestion claire des permissions et l'accès facile aux ressources améliorent l'expérience utilisateur.
• Amélioration de l'efficacité de la gestion des cotisations : Le système suit automatiquement la durée des adhésions et les détails des permissions correspondantes.

La solution de CITEMARS a non seulement modernisé et simplifié la gestion des ressources pour buildingSMART France, mais elle a également optimisé l'efficacité de la gestion et l'expérience utilisateur grâce à une compréhension approfondie des flux de travail des membres.

De l'analyse des besoins, l'optimisation des flux de travail, et la conception UI au développement du système et à la maintenance, CITEMARS place constamment l'expérience utilisateur au centre de ses solutions, offrant des solutions numériques efficaces, pratiques et modernes.

CITEMARS — Fournissant des solutions numériques de gestion des ressources efficaces, intelligentes et conviviales pour les associations et organisations professionnelles.